“滚下车,弄死你”,滴滴打车变滴滴打人?这位司机你是不是太嚣张了?

6月2日下午2:45，在厦门明发广场门口叫了一台滴滴优享，五分钟后一台白色小车停到面前打着双闪，本人确认了下车身颜色和车牌号后上车。 

司机并未确认过我们的目的地并直接上路，上车不到一分钟本人接到司机的来电，方才意识到自己上错车子了，没想到这两台车子不仅颜色相同，并且尾号也高度相似 一个是27 一个是72， 我承认自己眼瞎....

此时车子刚驶出起点不到100米，因此我们要求司机靠边停下。然而此刻司机正在和他原本的客人打电话，并且他们约定好了一个新的上车地点，就在我们的起点对面。 司机以这边不好停车为由拒绝了我们的下车要求。 好吧，你不愿靠边我认。紧接着司机提出了一个要求，让我们支付给待会的乘客5元，因为他已经开始计费了。

本人不是不讲理的人，先不管就一个掉头的距离我多付5元给乘客合不合理了，本人思考了五秒，问了一句“这个责任是双方的吧，您上车的时候应该和我们确认下地点哦。”就是因为这句话，司机突然被激怒了，并开启全程高能怒骂加人身威胁。司机认为自己并没有和乘客确认下车地点的义务。从对话开始到停车短短不到五分钟的时间，司机先生先是激动地飙出一连串脏话，紧接着不断重复下车要弄死我们，具体请看视频。在临近停车的时候，他甚至做出了解安全带准备下车的动作。虽然练过泰拳多年，此刻我们两个妹子确实是恐惧的，一种对于不可理喻之人的恐惧。

下车后，那位恐怖司机原本要接的客人看到了我们的遭遇，立马掉头走了不敢上车。刚好我们原本要上的车就停在这台车后面，我们立马上车，不然真的不知道那位一直停在原地的失控恐怖司机会对我们做出什么！

本人及时对此事向滴滴客服反应，并表示可以提供视频证据和车牌号。滴滴客服态度非常好的不断地表示抱歉并表示会核实情况，严重怀疑滴滴员工平时的培训内容就是如何道歉！本人要求得到该投诉的反馈，滴滴客服开始原形毕露。她首先表示做不到，因为这个司机不是我下的订单的。我无法理解其中的逻辑，在临近挂电话的时候，本人反问您连车牌号都不需要我提供，所以刚刚说要核实和处理的话都是哄我的么？客服叹了一口气继续表示抱歉。并表示我如果要提供车牌号和视频，可以自行发给软件内的在线客服。 

@盛盛盛夏_Sam：滴滴客服是真的烂。就在上周，打优享快车，晚上十一点，司机绕路两次，被我们指出，起了几句争执，就强行要求下车，大半夜将我与同伴扔在了半路。客服有意思了，不断换人联系我，一周之内换了四个，每次都让我二十分钟解释事情经过。还说因为我没有视频音频，所以无法举证？？

@-----小兰-----：曾经也碰到人还没上车，就已经开始计费，司机说最近改革，车到人没上车就会开始计费了。后来司机心虚的说，不小心点错了。后来车上问客服，客服说没改。然后跟司机这么说。司机就开始恼羞成怒，赶我们下车。我们让他开回我们上车的地方说，他就开始大声吼叫说，那是我的车，我现在不接单了，滚下去。

@睿一下：想起被滴滴司机反锁在车里要我付钱才准我下这辈子都不可能坐滴滴了。

@小兔子旺旺：司机前面一单还没送完，就接了我这单，也不问我是否有急事，让我在路边干等！我问他快到了吗？一直说稍等！后来才说出真相！我取消订单！因为他这种行为！我们的比赛迟到了！投诉客服也没回音！